Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie als Betroffener haben.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Datenschutzgesetze.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten ausschließlich die personenbezogenen Daten, die über die Shopify-Plattform und im Rahmen des Bestellvorgangs übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere:

  • Name und Anschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen (über Shopify Payments, PayPal, Klarna oder andere angegebene Zahlungsarten)

  • IP-Adresse und ggf. Cookies/Tracking-Daten

  • Zuteilung der Rufnummer auf Ihren Namen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung, inklusive Versand der SIM-Karte

  • Abwicklung der Zahlungen und Rechnungsstellung

  • Bereitstellung von Kundensupport und Service

  • Analyse und Optimierung unseres Online-Shops (inklusive Cookies und Tracking, z. B. Google Analytics, Facebook Pixel)

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • Marketingzwecke, sofern Sie eingewilligt haben (z. B. Newsletter)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (§ 6 Abs. 1 b DSGVO): Zur Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung

  • Berechtigtes Interesse (§ 6 Abs. 1 f DSGVO): Für Kundensupport, Shop-Optimierung, Sicherheit und Betrugsprävention

  • Einwilligung (§ 6 Abs. 1 a DSGVO): Für Marketingzwecke oder Cookies/Tracking, sofern vom Kunden aktiv erteilt

5. Weitergabe an Dritte

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen übermitteln wir Ihre Daten an ausgewählte Dienstleister:

  • Shopify als Plattformbetreiber

  • Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Klarna)

  • Versanddienstleister für die Zustellung Ihrer SIM-Karte

Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

6. Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies und Tracking-Tools, um die Funktionalität unseres Shops zu gewährleisten, den Besuch zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder im Cookie-Banner ablehnen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die Zwecke der Auftragsabwicklung, Abrechnung, gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder berechtigter Interessen erforderlich ist.

  • Rechnungs- und buchungsrelevante Daten: bis zu 10 Jahre (gemäß Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung)

  • Daten zur Vertragsabwicklung / Versand: bis zu 3 Jahre nach Erfüllung der vertraglichen Pflichten

  • Marketingdaten (Newsletter, Einwilligungen): bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Rechte der Betroffenen

Sie haben als Betroffener nach DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten erhalten.

  • Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

  • Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

  • Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

  • Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.

  • Widerspruch: Der Verarbeitung aus berechtigten Interessen widersprechen.

Hinweis: Um den Schutz unseres Geschäftsmodells zu sichern, behalten wir uns vor, Anfragen zur Löschung oder Einschränkung in dem gesetzlich zulässigen Umfang abzulehnen, z. B. zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten, Buchhaltungspflichten oder zur Absicherung rechtlicher Ansprüche.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@vipnummer24.de

9. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Datenschutzbeauftragter

Ein offizieller Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@vipnummer24.de